ریمارکتینگ در مقابل هدف ریتارگتینگ : آیا آنها یکسان هستند؟
ریمارکتینگ چیست؟ تفاوت عمده ریمارکتینگ با ریتارگتینگ در ریمارکتینگ از روش های تبلیغاتی برای افزایش ترافیک بازدید کنندگان وب سایت … بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد به جای یکدیگر مورد استفاده قرار می گیرند، اما تفاوت های کلیدی وجود دارد که تبلیغ کنندگان رسانه پولی باید از آنها آگاه باشند. ریمارکتینگ در حال تبدیل شدن به یک استراتژی تبلیغاتی محبوب است. این فرآیند هدف قرار دادن افرادی است که قبلاً با برند شما درگیر بوده اند، با هدف افزایش نرخ تبدیل و بهبود تولید سرنخ. این آن را به ابزاری بسیار ارزشمند برای موفقیت کلی بازاریابی تبدیل می کند.
اما ریمارکتینگ دقیقاً چیست؟ و چگونه می تواند برای کسب و کار شما مفید باشد؟
با ما همراه باشید تا به این سوالات پاسخ دهیم و نگاهی دقیق تر به برخی از استراتژی های ریمارکتینگ بیندازیم که می توانید در کمپین های بازاریابی خود از آنها استفاده کنید. ما همچنین یک راهنمای سریع برای کمک به شما در راه اندازی کمپین های ریمارکتینگ خود از طریق Google Ads به اشتراک خواهیم گذاشت.
ریمارکتینگ چیست؟
ریمارکتینگ یک استراتژی بازاریابی دیجیتال است که بر روی کاربرانی تمرکز دارد که قبلاً به برند شما علاقه نشان داده اند. این ممکن است به صورت بازدید از وب سایت، کلیک بر روی یکی از تبلیغات شما، جستجوی گوگل، سفارش پردازش نشده یا دنبال کردن شما در رسانه های اجتماعی باشد.
آن را به عنوان پیگیری یک سرنخ بالقوه در نظر بگیرید.
هدف این است که برند خود را به مردم یادآوری کنید، علاقه آنها را با انگیزه ای دوباره برانگیختید، آنها را درگیر کنید و امیدواریم آنها را تشویق به خرید کنید.
شما می توانید از طریق کانال های مختلفی مانند گوگل، مایکروسافت، فیس بوک، اینستاگرام، ایمیل، واتساپ و پیامک بازاریابی مجدد کنید.
ریمارکتینگ در مقابل ریتارگتینگ
قبل از اینکه به انواع مختلف استراتژی های ریمارکتینگ چیست که می توانید در کمپین های خود پیاده سازی کنید نگاهی بیندازیم، مهم است که بین دو عبارت معمولاً اشتباه گرفته شده تمایز قائل شویم: ریمارکتینگ و ریتارگتینگ
این تمایز در گذشته واضح‌تر بود زیرا هر دو تاکتیک در سیلوها وجود داشت: ریمارکتینگ به ایمیل محدود می‌شد و هدف‌گیری مجدد بیشتر به تبلیغات پولی مربوط می‌شد. با این حال، هر دو ابزار به نقطه ای تکامل یافته اند که به جای یکدیگر مورد استفاده قرار می گیرند. این در درجه اول به این دلیل است که ایمیل دیگر به عنوان یک سیلو اطلاعات جداگانه از بخش رسانه پولی جهان وجود ندارد.
به زبان ساده، تمایز اصلی اکنون به استراتژی و تمرکز برمی گردد. هدف گذاری مجدد در درجه اول مربوط به تبلیغات پولی است. این در مورد استفاده از اطلاعات برای بهبود استراتژی تبلیغات پولی خود است تا افراد مناسب را هدف قرار دهید. هدف نهایی از هدف گذاری مجدد، جذب مشتریان جدید است.
در مقابل، ریمارکتینگ بیشتر بر روی اطلاعات بازدیدکنندگان قبلی که جمع آوری می کنید متمرکز است. این در مورد ارتباط با کسانی است که قبلاً با شما تعامل داشته اند، اما به شیوه ای شخصی تر. هدف نهایی از هدف گذاری مجدد جذب مجدد مشتریان فعلی یا گذشته است.
مزایای بازاریابی مجدد
افزایش تعامل و دسترسی: می توانید کاربران بالقوه را از یک پلتفرم به پلتفرم دیگر دنبال کنید و برند خود را بر این اساس تبلیغ کنید. همچنین می توانید با مشتریان بیشتری که به سایت شما علاقه نشان داده اند دسترسی پیدا کنید. این به شما کمک می کند تا با مخاطبان هدف خود درگیر بمانید.
آگاهی از برند بهبودیافته: شما می توانید با بررسی منظم با مشوق ها، در ذهن مشتریان بالقوه و موجود تازه بمانید.
این یک تکنیک مقرون به صرفه برای حفظ ارتباط شما با مخاطبان، بهبود ارتباط تبلیغات شما، و هدف قرار دادن استراتژیک کاربران مناسب به منظور افزایش شناخت برند و فروش کلی است.
نرخ تبدیل بالاتر: هر چه تعداد دفعات بیشتری به کاربر وب سایت خود را نشان دهید، احتمال خرید آنها بیشتر می شود، به خصوص اگر تلاش های بازاریابی مجدد خود را شخصی سازی کنید. شما می توانید کاربرانی با علایق مختلف را در نقاط مختلف فرآیند خرید هدف قرار دهید. هنگامی که به طور موثر انجام شود، می تواند تأثیر مثبتی بر نرخ تبدیل شما داشته باشد و بازده تبلیغات شما را افزایش دهد.
انواع ریمارکتینگ
تعدادی تاکتیک وجود دارد که می توانید به عنوان بخشی از استراتژی ریمارکتینگ چیست خود از آنها استفاده کنید. در اینجا برخی از رایج ترین انواع آن آورده شده است. شما باید چند ابزار را آزمایش کنید تا ببینید کدام استراتژی با مخاطبان شما بهتر عمل می کند.
نمایش ریمارکتینگ
این شاید رایج ترین نوع بازاریابی مجدد باشد. بازاریابی مجدد نمایش جایی است که از تبلیغات نمایشی برای دسترسی به کاربرانی که قبلاً از سایت شما بازدید کرده اند استفاده می کنید. هدف این است که از اطلاعات جمع آوری شده از طریق کوکی ها برای هدایت ترافیک به سایت خود استفاده کنید، سپس آنها را با تبلیغات هدف قرار دهید.
جستجو در ریمارکتینگ
اینجا جایی است که از اطلاعات ردیابی جمع‌آوری‌شده از جستجوهای Google برای هدف‌یابی ترافیکی که به برند شما علاقه نشان داده‌اند، استفاده می‌کنید. اما به جای اینکه آنها را با تبلیغات نمایشی هدف قرار دهید، از تبلیغات پولی در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) استفاده می کنید.
ریمارکتینگ ایمیلی
بازاریابی مجدد ایمیلی سنتی ترین شکل بازاریابی مجدد است. این شامل ارسال ایمیل های تبلیغاتی برای کاربرانی است که در سایت یا خبرنامه شما مشترک شده اند. شما می توانید از این استراتژی برای تماس با کاربرانی که سبد خرید در سایت شما را رها کرده اند یا پیشنهاد محصولات اضافی به مشتریان فعلی استفاده کنید.
ریمارکتینگ گوگل ادز
گوگل تنها شرکتی نیست که ریمارکتینگ چیست انجام می دهد. با این حال، این یکی از مؤثرترین هاست زیرا دامنه آن گسترده تر است، قابل تنظیم تر است و می توانید عملکرد تبلیغات را با Google Analytics دنبال کنید. در اینجا چیزی است که شما باید انجام دهید.
نوع کمپین ریمارکتینگ خود را انتخاب کنید
اولین قدم این است که هدف بازاریابی مجدد خود را مشخص کنید. آیا می خواهید از افرادی که اقدام خاصی در سایت شما انجام نداده اند سرنخ ایجاد کنید؟ یا می خواهید محتوای خاصی یا صفحات بازدید نشده را در سایت خود تبلیغ کنید؟
ایجاد یک لیست ریمارکتینگ
مرحله بعدی تعیین لیست ریمارکتینگ چیست شماست. مخاطب شما کیست؟ برای مثال، می‌توانید فهرستی را بر اساس تمام کاربرانی که در طول ماه گذشته از یک صفحه خاص بازدید کرده‌اند، بسازید. یا کاربرانی که مواردی را به سبد خود اضافه کرده اند اما سفارشی را تکمیل نکرده اند.
می توانید لیست خود را در Google Analytics به صورت زیر ایجاد کنید:
به بخش “admin” بروید و روی “Audience Definitions” کلیک کنید.
روی «مخاطبان» و سپس «مخاطب جدید» کلیک کنید
نوع بازاریابی مجددی را که می خواهید انتخاب کنید مشخص کنید.
کد بازاریابی مجدد خود را برای ایجاد لیست خود پیکربندی کنید.
کد ریمارکتینگ خود را تنظیم کنید
یک کد بازاریابی مجدد به شما کمک می کند تا لیست بازاریابی خود را تنظیم کنید و به طور خودکار از طریق حساب Google Analytics شما ایجاد می شود:
به Admin > Tracking Info > Data Collection بروید. دکمه ریمارکتینگ چیست را تغییر دهید.
اکنون می توانید لیست های بازاریابی مجدد را بر اساس اهداف به جای صفحات بازدید شده تنظیم کنید.
مدت زمان عضویت و فرکانس سقف را انتخاب کنید
مرحله مهم بعدی انتخاب مدت زمانی است که می خواهید کوکی را در مرورگر شخصی ذخیره کنید. این به اهداف شما بستگی دارد. همچنین باید تعداد دفعات تبلیغات خود را محدود کنید. این ویژگی را می توان در صفحه “تنظیمات” یک کمپین خاص یافت.
این مهم است زیرا اگر یک تبلیغ را برای مدت طولانی یا خیلی مکرر اجرا کنید، خطر آزار دادن مشتریان بالقوه و از بین بردن آنها از نام تجاری خود را دارید. کمتر، بیشتر است.
کمپین خود را فعال کنید
پس از انجام تمام موارد فوق، آماده راه اندازی کمپین بازاریابی مجدد خود و هدف قرار دادن آن برای مخاطبان خاص خواهید بود. مطمئن شوید که تست A/B را برای کمک به بهینه سازی کمپین خود انجام می دهید.