اینماد یا همان نماد اعتماد الکترونیکی یک نماد اعتبار است که از طرف شرکت توسعه تجارت الکترونیکی به سایت های فروشگاهی داده میشود. این نماد به تمامی فروشگاه های آنلاین که خدمات و اجناس را ارائه میکنند داده میشود. زیرا تمامی این موارد نیازمند پرداخت اینترنتی از طرف مخاطبین میباشد. زمانی که سایت شما اینماد را دریافت کرده باشد، افراد بیشتری به شما اعتماد کرده و خرید انجام میدهند. شاید تصور کنید که اینماد به صورت مادام العمر داده میشود. اما باید گفت این گونه نیست و تنها به مدت یک سال برای شما فعال میماند سپس با ارائه مدارک و برسی دقیق از شرکت و یا فروشگاه شما این نماد تمدید میگردد.
انواع اینماد
اینماد به دو دسته مختلف تقسیم میشود که با توجه به سابقه شرکت و یا سایت یکی از این موارد با صاحبان و یا مدیران سایت ارائه میگردد.
- نماد یک ستاره
- اینماد دو ستاره
یک ستاره
این مورد از نماد الکترونیکی پس از نصب تمام و برسی سایت در صورت دارا بودن شرایط به مدیریت سایت تعلق میگیرید.
نماد دائم دو ستاره
مراحل دریافت اینماد یک ستاره و یا دو ستاره تفاوتی با یکدیگر نداشته و به راحتی میتوانید آن را دریافت کنید. اما تنها تفاوت این دو نماد با یک دیگر داشته SSL وبسایت میباشد. یعنی اگر سایت شما از امنیت SLL استفاده شود میتواند ای نماد دو ستاره را دریافت نماید.
مدارک لازم جهت اخذ اینماد
متقاضیان حقیقی:
تصویر مجوز فعالیت
تعهدنامه شخصیت حقیقی*
متقاضیان حقوقی (تجاری/غیرتجاری):
۱- تصویر آگهی روزنامه رسمی*
۲- تصویر اصل اساسنامه*
۳- آگهی آخرین تغییرات آدرس
۴- آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت مدیره
۵- آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شرکت
۶- تعهدنامه شخصیت حقوقی*
۷- تصویر پروانه /مجوز فعالیت*
موارد ستاره دار (*) اجباری میباشد.
روند ثبت نام برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی
در قدم اول وارد سایت اینماد(www.enamad.ir) شده با نام کاربری و رمز عبور اکانت خود را باز نمایید. در صورت نداشتن اکانت قبلی از قسمت ایجاد حساب کاربری وارد بخش ثبت نام شوید. پس از ورود اطلاعاتی همچون: محل سکونت، اطلاعات تماس، هویتی و…را تایید کرده تا روند ثبت نام طی شود.
بارگذاری مدارک
بعد از گذراندن این مراحل وارد صفحه جدید شده تا اسکن مدارک(عکس پرسنلی، کارت ملی، صفحه اول شناسنامه، کارت پایان خدمت برای آقایان) را بارگذاری نمایید. در این قسمت میتوانید فقط عکس شناسنامه که اجباری میباشد را آپلود کنید و الباقی موارد را خالی بگذارید.
تائید شماره
برای آن که به مرحله بعدی بروید، باید شماره تماس و خط ثابت را به کمک ارسال کد و تماس تلفنی تائید کنید. پس از گذراندن این مراحل باید گزینه افزودن کسب و کار را انتخاب کنید. فرم مربوطه به شما نمایش داده میشود. تا اطلاعات آن را تکمیل نمایید. پس از تکمیل این موارد میتوانید وارد قسمت مدیریت کسب و کار شوید.
سپس فرم نظرسنجی را نیز پر کرده و چک لیست اراده شده در خصوص ملزومات اینماد را برسی نمایید. این چک لیست شامل تنظیماتی بخش مدیریت نیز میشود. پس از تکمیل تمامی این موارد باید تمامی مدارک خود را به آدرس پستی درج شده در سایت ارسال نمایید. شما باید این فرم را به همراه کدی که برایتان ارسال میشود را تکمیل کرده و امضا نمایید
شرایط دریافت اینماد
تمامی سایت ها مورد برسی و آنالیز کارشناسان قرار میگرد و طی یک گزارش به در پنل کاربری هر شخص ارائه میشود. آنالیز ها از سه مورد میباشد:
- محتوا سایت
- روند سفارش و تحویل کالا
- برسی استاندارد طراحی سایت فروشگاهی
محتوا سایت و ارتباط آن به موضوع سایت
سایت شما از نظر رعایت شئونات اسلامی، روش بازاریابی قانونی، ارائه محصولات قانونی و یا غیر قانونی، محصولات دارای مجوز، عدم انتشار نماد های دولتی، رعایت قوانین کشوری و… این گونه موارد برسی میگردد.
روند سفارش و تحویل کالا
روند ثبت سفارش از برسی مشخصات کالا، درج هزینه، ارائه پیش فاکتور، ارائه کد رهگیری، نمایش تمامی امکانات و شرایط محصول تا روش ارسال برسی میگردد و اگر یکی از این موارد کاربر با مشکلی مواجه شود، روند دریافت اینماد برای سایت دشوار میشود.
برسی استاندارد طراحی سایت
در سایت باید تمامی موارد درباره ما، تماس با ما، فروشگاه صفحه اصلی، امنیت سایت رعایت شود. برای مثال در صفحه درباره ما باید تمامی اطلاعات هویتی مدیریت و مجوز های دریافت شده برای وب سایت درج شود. همچنین در صفحه تماس با ما نیز باید اطلاعات کامل از جمله: شماره ثابت و همراه، آدرس، ایمیل و… درج گردد تا مخاطبان به راحتی شناختی از فروشگاه آنلاین شما داشته باشند.
تکمیل فرایند
پس از سپری نمودن تمامی این مراحل نماد اعتماد الکترونیکی برای سایت صادر میگردد و میتوانید کد این مجوز را در سایت خود درج نمایید. این فرایند شامل هزینه های اضافی نیست و تنها برای احراز آدرس و شماره تماس مبلغ بسیار ناچیزی از مدیریت سایت دریافت میشود.
تمدید اینماد
این کد به مدت یک سال اعتبار داشته و در صورت تمدید نکردن منقضی میشود. شما باید قبل از تمام شدن تاریخ آن اقدام به تمدید نمایید. مراحل تمدید این کد شرایط خاصی ندارد اما نباید در طی سال گذشته هیچگونه تخلفی در وبسایت خود مرتکب نشده باشید. همچنین در صورت بروز مشکل باید قبل از شروع روند تمدید نماد اعتماد الکترونیکی تمامی روند قانونی آن را طی کرده و رفع نماید در غیر این صورت اگر کارشناسان اینماد برای تمدید کد اینماد شما با مشکلی مواجه شوند، آن را منقضی کرده و تا یک سال اجازه دریافت ای نماد را به شما نخواهند داد.
دریافت کد توسط تیم تفکر برتر
تا به اینجای مقاله با روند دریافت نماد اعتماد الکترونیکی آشنا شدیم. اما ممکن است طی کردن این مراحل برای اکثر افراد حوصله سر بر و یا کسل کننده باشد. به همین علت تیم تفکر برتر آماده همکاری با تمامی مدیران وبسایت ها میباشد تا در مدت زمان کوتاهی اینماد را برای سایت شما دریافت کند. همین حالا میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس گرفته تا مشاوره مربوطه را در اختیارتان قرار دهند.
