نرم افزاری است که به وسیله آن فعالیت بازاریابی شما به صورت خودکار می شود در نتیجه خطاهای انسانی کاهش می یابد و طبق این روال بازاریابی دیجیتال تان سرعت بیشتری پیدا می کند و بسیار ساده تر می شود و باعث می شود بازدهی در کار شما بیشتر شود. فعالیت هایی که در مدل مارکتینگ اتومیشن (Marketingautomation) از بازاریابی انجام می شود مدیریت شبکه های اجتماعی, سرویس ارسال پیامک و ایمیل و مدیریت تبلیغات گوگل است که به صورت خود کار برای کسب و کار شما بازاریابی می کند.
به کمک نرم افزار مارکتینگ اتومیشن دیگر نیاز نیست برای هر بار فرستادن تبلیغات بر روی دکمه ارسال کلیک کنید.
به عنوان مثال زمانی که یک مشتری در سایت شما ثبت نام می کند به صورت خودکار به او پیام خوش آمد گویی ارسال می شود . مثال دیگر این که آپدیت و معرفی محصول به صورت خودکار اطلاع رسانی می شود که با این روش هم مشتری خود را حفظ می کنید و هم در زمان صرفه جویی می کنید.
ابزار های مارکتینگ اتومیشن
هنگامی که ابزار اتوماسیون را می خواهید انتخاب کنید باید اهداف خود را به خوبی شناسایی کنید. این ابزار کمک می کند تا با عملکرد های مختلف به هدف هایی که در ابتدا مشخص کردید نزدیک شوید البته برای هر یک از این هدف ها ابزار متفاوتی وجود دارد تا فرایند بازاریابی به خوبی انجام شود.
ایمیل اتومیشن
اگر بخواهید به افرادی که در سایت شما عضو شده اند به صورت اتوماتیک ایمیل ارسال نمایید و خوش آمد گویی داشته باشید و این وظیفه تکراری را تنها یک بار انجام دهید می توان از این سرویس استفاده کنید.
مسیر مشتری
این که چگونه تمایل دارید کاربران و مشتریان با برند شما تعامل داشته باشد و رابطه تان در گذشت زمان چگونه تغییر کند از جمله کارهایی است که در مسیر مشتری می توانید آن را به صورت خودکار برنامه ریزی کرد. اگر رابطه شما صمیمی تر باشد می توانید با ارسال ایمیل خودکار ارتباط عمیق تری را ایجاد کنید. البته اگر بخواهید مسیر مشتری خود را مشخص کنید می توانید به وسیله نقشه طراحی شده جایگاه مشتری خود را مشخص نمایید و از ابزار میل چیمپ استفاده کنید.
زمان بندی کردن
به وسیله ابزار های مختلف می توانید پست شبکه های اجتماعی را زمان بندی کنید و یا ایمیل ها ارسال پیام های دسته جمعی را به خوبی دسته بندی کنید.
ریتارگتینگ
ایمیل ریتارگتینگ و همچنین تبلیغات یک روش ساده است برای آن که به مشتریان خود یادآور شوید مسیر خریدشان ناقص است. بدانید که مشتریان اول محصولتان را خریداری نمی کند و وظیفه شما این است. که به او یادآوری کنید مسیر خرید را ادامه دهد به کمک ابزار مارکتینگ اتومیشن می توانید بازاریابی خود را به خوبی گسترش دهید.
توصیه ها و بهینه سازی
به وسیله ابزار ایمیل مارکتینگ می توانید تست A/B را به خوبی انجام دهید. و ایمیل خود را از نظر محتوا و زمان ارسال و توصیه محصولات بهینه سازی نمایید.
ابزارهای دیگر مارکتینگ اتومیشن:
- io
- HubSpot
- Pardot
- Ad roll
- Marketo
- Dialog Tech
- Oracle Eloqua
- Bizible
مطالعه بیشتر: امنیت سایت
پلتفرم مارکتینگ اتومیشن در انجام چه کارهایی برای موفقیت کسب و کار ها کمک می کند؟
- ردیابی رفتار های کاربر: با این ابزار فعالیت ها و رفتار های کاربرانتان را مد نظر قرار می دهید. تا بتوانید درک خوبی از مشتریان خود داشته باشید. به وسیله این اطلاعات می توانید به استراتژی های خوبی برسید.
- بازاریابی ایمیلی: به کمک ابزار ایمیل مارکتینگ زمان بندی و ارسال ایمیل برای بازاریابی و تعامل با کاربران بیشتر می شود.
- تولید مخاطب راغب: این پلتفرم به جذب مشتری های احتمالی شما کمک بیشتری می کند.
- مدیریت مخاطب: این گونه از پلتفرم رتبه بندی و پرورش مخاطب راغب را به خوبی مدیریت می کند.
- شخصی سازی: به کمک این پلتفرم پیام های کسب و کار را طبق علاقه هر کاربر شخصی سازی می کنید.
- ارزیابی و تحلیل : به صورت معمول ابزار بازاریابی خودکار گزارش های پیشرفته به همراه جزئیات را به صورت مستمر برای تمام کسب و کارها ارسال می کند.
- شبکه های اجتماعی : مارکتینگ اتومیشن برای بازاریابی شبکه های اجتماعی و زمان بندی و فرایند انتشار محتوا و دیگر فعالیت ها به شما کمک می کند.
- مدیریت ارتباط با مشتری: به کمک این ابزار اطلاعات مشتری راغب به صورت خودکار به سیستم کسب و کارتان ارسال می شود.
اهمیت استفاده از مارکتینگ اتومیشن در چیست؟
در دنیایی در حال زندگی هستیم که سرعت پیشرفت بسیار زیاد می باشد. محصولات هر روزه در حال پیشرفت هستند و مصرف کننده ها به دنبال ارتباط سریع تر و بهتر هستند. طی بررسی ها 7 نفر از 10 نفر از مصرف کننده ها که مدرن هستند پیامی که شخصی سازی نشده را نادیده می گیرند. اما بسته به ارتقای تجربه شخصی سازی شده مارکتینگ اتومیشن برای هر کسب و کار که به دنبال بازاریابی هست مهم و ضروری به حساب می آید.
به غیر از آن فرصتی مناسب برای بهره وری بیشتر برای کسب و کارها ایجاد می کند. که به موفقیت های بیشتر دسترسی پیدا می کنید با این روش زمان بیشتری برای این که چگونه پیشرفت داشته باشید پیدا می کنید.
