انواع سایت فروشگاهی

وبسایت فروشگاهی

فروشگاه های اینترنتی به وب سایت هایی گفته می شود که کاربران برای دریافت خدمات یا خرید محصولی پرداختی انجام می دهند. به مرور زمان ویژگی وب سایت های فروشگاهی بیشتر شده است، امروزه وب سایت های فروگشاهی قابلیت جستجو، مقایسه محصولات و خدمات، فروش محصولات با چند ویژگی متغیر و … را دارند.

ضرورت ایجاد وب سایت فروگشاهی

با افزایش تقاضا کاربران در سطح اینترنت برای خرید محصول و خدمات مورد نظر خود بسیاری از کسب و کار ها به اهمیت این نوع وب سایت ها پی بردند. فروش و بازدید از سایت های فروشگاهی روز به روز افزایش می یابد. با رشد کلان شهر ها و صنعتی شدن زندگی انسان ها در دنیای امروز میزان خرید های حضوری کاهش یافته است.

طراحی وب سایت فروشگاهی

1) فروشگاه اینترنتی کالاهای فیزیکی

در این نوع وب سایت های فروشگاهی محصولات فیزیکی مانند تلفن همراه، لپ تاپ، لوازم خانه و … به فروش می رسد. در طراحی سایت فروشگاهی کالا های فیزیکی کاربر ثبت سفارش و پرداخت را انجام می دهد و کارکنان فروشگاه کالا را بسته بندی و ارسال می کنند تا به دست خریدار برسد. کاربر از طریق پنل خود می تواند مراحل خرید تا تحویل را دنبال کند.

2) فروشگاه اینترنتی کالاهای غیر فیزیکی

در این نوع وب سایت کالا های فیزیکی و خدمات مانند بسته های خدماتی با مدت مشخص، دانلود فیلم یا موزیک، کتاب (PDF) و … به فروش می رسد.

3) فروشگاه اینترنتی هایبرید

در این نوع وب سایت ها هر دو نوع محصول یعنی فیزیکی و غیر فیزیکی به فروش می رسد.

ویژگی های ضروری

لوگو متناسب با هویت بصری

لوگوی متناسب با هویت بصری باعث جذب کاربران بیشتری می شود. برند های مشهور معمولا با لوگوی خود میان مخاطبان شناخته می شوند. انتخل و طراحی لوگو ماندگار و متفاوت باعث می شود مشتریان شما را در یاد نگه دارند.

تخفیف ها

وب سایت های فروشگاهی معمولا در آغاز کار خود با تخفیف های مناسبتی شمار بسیاری از کاربران را جذب می کنند. تخفیف ها باعث می شود طبف کاربران ثابت و وفادار خود را بیشتر کنید. با استفاده از ارسال خبرنامه ها به مشتریان خود آن ها را از تخفیف های جدید مطلع می سازید، این امر باعث افزایش فروش شما می شود. همچنین ثابت بودن بخشی از صفحه اصلی برای نمایش تخفیف های مناسبتی و فصلی باعث می شود کاربران جدیدی را جذب کنید.

ارسال رایگان کالا

بسیاری از فروشگاه های اینترنتی این امکان را ندارند. اگر کسب و کار شما محدود به موقعیت مکانی خاصی هست و به شهری محدود می شود از این ویژگی می توانید استفاده کنید تا مخاطبان جدید را جذب کنید.

اگر کسب و کار شما دارای مشتریان بسیاری می باشد این امکان باعث می شود سیل عظیمی از مخاطبان شما جذب فروشگاه اینترنتی شما شوند. برخی دیگر از فروشگاه ها مبلغی حداقلی برای ارسال رایگان تعیین می کنند که کاربران وقتی آن سقف را رد می کنند محصول یا محصولاتی که خریداری کرده اند رایگان ارسال می شود.

اخبار و مقالات به روز

ارسال خبرنامه و اطلاعیه در مورد محصولات و خدمات شما باعث افزایش بازدید سایت شما می شود. همچنین فعالیت مداوم و بروزرسانی مقالات با موضوعات مرتبط فروش را افزایش می دهد.

پنل کاربری، سبد خرید و جستجو پیشرفته

طراحی وب سایت فروشگاهی با رابط کاربری ساده و جذاب ویژگی بسیار مهمی می باشد که در عملکرد و بازدهی وب سایت شما تاثیر می گذارد. قرارگیری مناسب بخش جستجو، پنل کاربری و سبد خرید در وبسایت فروشگاهی بسیار مهم است.

درگاه پرداخت

استفاده از فناوری های مدرن فین تک در طراحی سایت فروشگاهی باعث افزایش اعتماد و فروش می شود. درگاه های پرداخت سرشناس تر باعث می شود کاربران جدید شما تمایل بیشتری برای اقدام خرید نشان دهند. همچنین تنوع ارزی برای پرداخت هم می تواند نکته مهمی باشد تا کاربران بیشتری جذب کنید.

شبکه های اجتماعی

طبق آماری که بدست آمده است اگر شما در شبکه های اجتماعی فعال باشید و با تولید محتوا خود کاربران را به سمت سایت هدایت کنید، ممکن هست فروش شما تا 20% افزایش یابد. همچنین فعالیت مکرر شما در شبکه های اجتماعی مختلف باعث می شود کاربرانی که در این فضا ها مشغول به فعالیت هستند را به سمت وب سایت خود سوق دهید. این استراتژی باعث افزایش بازدید و رنک در گوگل می شود.

تیم پشتیبانی

وب سایت های فروشگاهی معمولا دارای تیم پشتیبانی هستند تا پاسخگوی مشتریان خود باشند. این پشتیبانی از طریق تیکت، چت آنلاین و تماس می تواند صورت بگیرد. اگر فروش شما شبانه روزی باشد به همین ترتیب شما باید سرویس پشتیبانی 24 ساعته ارائه دهید.

نماد های اعتماد الکترونیکی

نشان های اعتماد الکترونیکی، نشان های معتبری می باشد که خرید از سایت مورد نظر را از سمت سازمانی تضمین می کند. این نماد ها اعتماد کاربران را افزایش می دهد و در این صورت کاربران اعتماد می کنند تا اطلاعات را در اختیار مدیران سایت برای خرید یا اجرای سرویسی قرار دهند.

انواع طراحی وب سایت فروشگاهی ( نسبت به مدل فروش )

1) Air Shipping

در این نوع فروشگاه اینترنتی، تیم پشتیبانی و مدیریت سایت کالا از مستقیما از تولید کننده و فروشنده به خریدار و مشتری می رساند. در این نوع وب سایت صرفا لیستی از موجودی محصولات در اختیار دارد و نقش رابط را بازی می کند.

2) Multi Store

در این نوع فروشگاه، شرکت اصلی دارای چندین برند زیرمجموعه دارند. با استفاده از وبسایت چندین فروشگاه را با هم تفکیک می کنند. وبسایت Magento نمونه موفق این نوع کسب و کار می باشد.

3) Marketplace

در این نوع وب سایت برند های مختلف دسترسی این را پیدا می کنند بخشی از سایت را به خود اختصاص دهند و محصولات خود را به فروش برسانند. مسئولیت برندینگ و پکیجینگ هم بر عهده فروشنده اصلی است.