پاپ آپ می تواند برای کاربران بسیار مزاحم و مضر بوده و یا در طراحی سایت یک روش موثر برای ایجاد تبلیغات در صفحات وب سایت باشد اما در حالت کلی از پنجره های پاپ آپ برای نمایش اطلاعات مورد نیاز به کاربر بدون تغییر حالت صفحه و یا بروزرسانی برگه مورد استفاده قرار می گیرد.
در بسیاری از موارد کاربران از حضور این گونه پنجره های خدماتی خسته شده و سعی بر بیرون آمدن از لینک صفحه مورد نظر شده اند. در صورتی که این پنجره ها خدماتی یا به اصطلاح پاپ آپ می توانند اطلاعات مفیدی را در اختیار کاربر قرار بدهند.
دلایل نارضایتی کاربران
با گذشت زمان و استفاده روز افزون کاربران از این پنجره ها ، کم کم سایه نارضایتی کاربران بر فراز این صفحات پدیدار گردید و کاربران خواستار حذف این صفحات بودند. دلایل زیادی در حذف پنجره های پاپ آپ دخیل می باشد اما در ادامه برخی از مهم ترین این دلایل را ذکر خواهیم کرد.
1.مزاحمت های بیش از اندازه در ظاهر شدن در صفحه
در بسیاری از وب سایت مشاهده می کنید که پس از مقداری اسکرول در صفحه و یا در همان ابتدای یک صفحه یک پنجره باز شده که شامل هر نوع اطلاعاتی اعم تبلیغات ، خبرنامه و یا اطلاعاتی مربوط به صفحه می باشند.
با هر بار اسکرول به بالا و پایین صفحه این پنجره خدماتی ظاهر می گردد و یا در بعضی از سایت ها مشاهده کرده اید که با کلیک بر روی هر قسمت سایت به صفحه ای جدید ارجاع داده می شوید که دارای تبلیغات می باشد. این عمل برا کاربران بسیار مضر بوده و باعث خارج شده از وب سایت می گردد.
2.ایجاد سایز نامتعارف در پنجره پاپ آپ
ایجاد سایز غیر استاندارد و ثابت نیز از دیگر دلایل خروج کاربران از سایت می باشد. این صفحه با داشتن یک طول و عرض ثابت در صفحه دسکتاپ به خوبی نمایش داده می شود اما در دیوایس های موبایل و تبلت این پنجره پاپ آپ بزرگ تر از عرض دستگاه بوده و باعث اسکرول افقی میشود.
این اسکرول افقی پاپ آپ در صفحه نه تنها باعث ایجاد ارور توسط ربات های خزنده می شود بلکه باعث خروج کاربران از وبسایت نیز شده و نرخ کلیک سایت کاهش می یابد.
3.عدم بسته شده صفحه مورد نظر
از دیگر مواردی ایجاد مشکل توسط پاپ آپ ها ، عدم وجود دکمه بسته شدن پنجره می باشد. صاحبان وبسایت برای اینکه بتوانند کاربران را وادار به انجام خواسته مورد نظر در صفحه باز شده بکنند دکمه بسته شدن برای پنجره را حذف نموده و صفحه را به شکل ثابت در تمام صفحه قرار می دهند.
این عمل باعث ایجاد یک نوع بی اعتمادی و نارضایتی در کاربر می شود و دلیل عدم بازگرد کاربر به وسایت خواهد شد.
4.ارجاع به صفحات دیگر
در برخی از موارد پنجره های پاپ آپ باعث ارجاع از یک سایت به سایت دیگر خواهد شد. این عمل به طور حتم باعث ایجاد احساس بدی در کاربر و بازدید کننده از سایت شده و عدم ورود دوباره کاربر به سایت را به همراه دارد.
قواعد استفاده از پاپ آپ در طراحی سایت
در طراحی صفحات پاپ آپ یک سری اصول و استاندارد های اولیه وجود دارد که در ادامه به برسی هر یک از آن ها خواهیم پرداخت.
- ایجاد سایز متناسب با صفحه نمایش : برای ایجاد یک پنجره اطلاعات ، لازم می باشد تا سایز مناسبی را برای آن در نظر داشته باشیم تا در هر سه دیوایس موبایل ، تبلت و دسکتاپ به یک شکل نمایش دهد. این صفحه باید واکنشگرا بوده و همچنین از گوشه های صفحه نمایش فاصله داشته باشد تا در نمایش صفحه نمایش تداخلی ایجاد نشود.
- نمایش یک باره در سایت : ایجاد پاپ آپ در هر صفحه از سایت فقط باید یک مرتبه نمایش داده شود. نمایش یک باره هم موجب اطلاع رسانی به کاربران شده و هم استانداردهای طراحی سایت را رعایت می کند.
- ارجاع به سایر وبسایت ها : از صفحات پاپ آپ بیشتر برای تبلیغات و ایجاد خبرنامه استفاده می شود. در صورتی که نیاز باشد که تبلیغاتی در این پنجره ها انجام گیرد بهتر است که در گوشه هایی از وبسایت با سایز های کوچک انجام گیرد تا ایجاد تداخل در فعالیت کاربران نداشته باشد.
- ایجاد دکمه های بستن صفحات : ایجاد دکمه هایی برای بستن پنجره های پاپ آپ بسیار لازم و ضروری می باشد زیرا خیلی از کاربران به این صفحات توجه نکرده و فقط برای هدف مشخصی وارد سایت شده اند. عدم بسته شدن این پنجره ها در سایت می تواند باعث ایجاد شکوِه در کاربر شده و عدم ورود مجدد کاربر را به همراه دارد.
- ایجاد پاپ آپ در جایگاه مناسب : هر وبسایتی حداقل یک صفحه تبلیغاتی یا اطلاع رسانی دارد که به کاربران خود اجازه می دهد تا از طریق آن به محتوای مدنظر دسترسی داشته باشند. بهتر است تا این پنجره را در جایگاه مناسبی قرار دهد. بهترین مکان ها گوشه های صفحه نمایش یا وسط با طول و عرض کوچک می باشد.
- ایجاد ظاهری تمیز و زیبا : با توجه به مجموعه نکاتی که در بخش بالا گفته شد لازم به ذکر است که خود پاپ آپ نیز ظاهری آراسته داشته باشد. از فونت خوانا استفاده گردد و رنگبندی های جذاب و گیرایی در آن استفاده گردد تا کاربر را به خود جذب کند.
- عدم تکرار پاپ آپ : در صفحات مختلف یک وبسایت از پنجره های یکسان استفاده نکنید و برای هر صفحه در صورت نیاز از یک صفحه تبلیغاتی جداگانه استفاده نمایید.
- هوشمند سازی پاپ آپ : در صورتی که پنجره تبلیغات یک مرتبه توسط کاربر بسته شده نباید این صفحه برای بار دوم و همراه با بروزرسانی صفحات نمایش داده شود.
جمع بندی
پاپ آپ می تواند هم باعث ایجاد جلب توجه برای کاربر گردد و هم باعث عدم ورود دوباره به سایت گردد. این دو گزینه هر دو مربوط به نحوه عملکرد و استفاده شما از این پنجره تبلیغاتی می باشد.در صورتی که قواعد و استاندارد های ذکر شده در قسمت بالا رعایت گردد می تواند باعث استفاده بیشتر شما از این گزینه گردد.
